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    全渠道CRM系統????全渠道CRM系統是國內領先的全渠道會員營銷管理系統,幫助企業全方位管理客戶資源及數據資產。????通過全渠道的用戶數據收集挖掘整理運用數據分析與建模,達成精準營銷,持續提升客戶全生命周期價值

    1. 詳細信息

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    全渠道CRM系統


        全渠道CRM系統是國內領先的全渠道會員營銷管理系統,幫助企業全方位管理客戶資源及數據資產。


        通過全渠道的用戶數據收集挖掘整理運用數據分析與建模,達成精準營銷,持續提升客戶全生命 周期價值


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    全媒體客服系統


    通過商家與客戶的全媒體互動,實現客服工作從業務受理到營銷服務的轉型;智簡全媒體客服系統支持電話、郵件、微信、短信IM、網站、社交平臺等全媒體的統一客服,提高客戶滿意度,實現客服從成本中心到利潤中心的轉變。


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    個人微信管理系統


    智簡個人微信應用平臺,幫助企業打造有溫度的會員接觸,建立客戶信任。平臺實現個人微信賬號的信息采集,并基于聊天記錄執行業務員質檢,督促服務質量提升。


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    身份管理

    大庄家彩票登入网址企業批量注冊業務員微信賬號后,將微信帳號授權到CRM平臺,實現統一管理。業務員在手機登陸微信后,掃描專屬二維碼,執行登陸服務器。


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    發送消息

    大庄家彩票登入网址企業后臺統一編輯消息內容,通過選擇業務員微信的好友列表,實現溝通消息的統一發送。



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    溝通記錄采集

    大庄家彩票登入网址業務員使用手機微信,與會員進行一對一溝通,進行群溝通。系統通過服務器程序,實現對溝通內容進行監控采集。


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    客戶信息管理

    大庄家彩票登入网址采集業務員微信的好友列表,運用電話、微信號等維度,將之與CRM會員數據進行匹配,識別會員身份的同時,為后續的溝通建議、營銷支持等功能提供依據。


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